Kargo ve Taşıma Bilgileri
1. Kargo Firmaları: Giftigoo, Yurtiçi Kargo gibi güvenilir kargo firması çalışmaktadır.
2. Gönderim Süresi: Siparişiniz onaylandıktan sonra, iş günleri içerisinde 24 saat içinde kargoya teslim edilmektedir. Resmi tatil ve hafta sonlarına denk gelen siparişleriniz ilk iş gününde kargoya verilir.
3. Teslimat Süresi: Türkiye'nin genelinde teslimat süresi 1-3 iş günüdür. Yurt dışı siparişlerde bu süre 7-15+ iş gününe kadar uzayabilir.
4. Kargo Takibi: Ürün kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize bir kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi üzerinden kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.
5. Kargo Ücreti: Türkiye'nin içindeki siparişlerde 500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bunun altındaki siparişlerde standart kargo ücreti 25 TL’dir. Yurt dışı gönderimleri için ayrı bir kargo tarifesi uygulanmaktadır.
6. Teslimatta Sorunlar: Kargonuzu teslim alırken, kutunun hasarlı veya yırtık olup olmadığını kontrol edin. Herhangi bir hasar durumunda kargo firmasıyla bir hasar tespit tutanağı hazırlayınız ve bize bilgi veriniz.
7. İade Kargoları: İade işlemleri için İade Politikası bölümümüze göz atabilirsiniz. İade edilen ürünlerin kargo ücreti müşteriye aittir.
8. Adres Değişikliği: Kargoya verildikten sonra adres değişikliği yapılamamaktadır. Sipariş verirken teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak girmeniz önemlidir.
